보통 휴대폰 통신사 고객센터 상담사와 전화하고 싶으면, ‘114’를 누르면 간편하게 연결된다.
하지만, 이전 통신사에 등록된 기기등록을 삭제하려 하는 등 현재 사용하고 있는 통신사가 아닌 타통신사 고객센터 상담원과 통화하기 위해서는 또 다른 고객센터 대표번호를 눌러야 한다.
이렇게 SK텔레콤 사용자가 U플러스 고객센터상담사와 통화를 원하거나, KT 통신사이용자가 유플러스 상담사와 통화하기 위해서는 대표 고객센터번호를 알아야만 상담통화가 가능하다.
그래서 이번 포스팅에서는 최신 정보를 바탕으로 유플러스 고객센터 전화번호와 상담사 연결 방법 알아보았습니다.
LG 유플러스 요금제 변경, 인터넷 장애, 휴대폰 분실 등으로 고객센터 연결이 필요한 경우 상담원 연결이 가능한 다양한 전화번호를 정리합니다.
LG 유플러스 고객센터 전화번호
현재 이용하시는 통신사 또는 서비스에 따라서 유플러스 고객센터 연결 번호가 다르므로 확인 후 유플러스번호로 전화해야 합니다.
휴대폰 모바일 전화번호
LG 유플러스 통신사 이용자는 해당 휴대폰에서 바로 국번 없이 114를 누르면 U+ 상담원과 연결됩니다.
다만, SK텔레콤이나 KT와 같은 타통신사 사용자는 휴대폰에서 080-019-7000(무료), 1544-0010(유료)를 눌러서 LG U+고객센터로 연결할 수 있습니다.
홈상품(인터넷/TV/전화) 대표번호
국번 없이 101 (무료), 1544-0001 (유료)
해외 로밍 상담 번호
+82-2-3416-7010 (U+ 휴대폰에서 무료, 24시간 운영)
기업 및 소상공인 전용 전화번호
1544-0001 또는 1800-8000
U플러스 상담사 연결 시간
상담사 연결은 기본적으로 평일 주간에만 가능하지만, 긴급 업무는 24시간 지원됩니다.
일반 상담 시간은 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일 09:00 ~ 13:00 / 일요일·공휴일 휴무)
24시간 가능 업무: 휴대폰 분실신고 및 해제, 일시정지, 인터넷·TV 장애 신고
LG유플러스 고객센터 통화가 어려운 시간대는 월요일과 점심시간(12시~13시)입니다.
이렇게 상담이 몰리는 시간대를 피하면 대기 시간을 단축할 수 있으며, 114고객센터 연결 후 ARS 안내 중 ‘0번’을 누르면 상담사 연결 바로 연결할 수 있습니다.
LG 유플러스 디지털 상담 방법
전화 연결이 지연될 때는 LG U+ 스마트폰 앱이나 챗봇을 활용하는 것이 가장 스마트한 방법입니다.
당신의 U+ 앱 고객센터
요금 조회, 데이터 선물하기, 부가서비스 신청 등을 직접 처리할 수 있습니다.
챗봇 상담(가비)
24시간 AI 상담사가 채팅으로 간단한 문의에 즉시 답변해 줍니다.
보이는 ARS 유플러스 상담사
음성 안내를 듣는 대신 화면을 보며 메뉴를 선택할 수 있어 훨씬 직관적입니다.
LG 유플러스 문자 상담
#114로 문의 내용을 문자로 보내면 관련 정보 링크를 문자로 받아볼 수 있습니다.
유플러스 고객센터 전화번호와 U플러스 상담사 바로 연결하는 방법을 알아보았습니다.
LGU+ 고객센터 연락처 및 상담시간을 잘 활용하셔서 신속하게 인터넷 장애나 휴대폰 분실과 같은 문제를 24시간 언제든 해결하시길 바랍니다.
단순한 정보 확인은 ‘당신의 U+’ 앱을, 긴급한 장애나 분실 신고는 114(모바일) 또는 101(인터넷)을 통해 즉시 도움을 받으시길 바랍니다.
해외에서도 전용 유플러스번호로 무료 상담이 가능하다는 점 잊지 마시기 바랍니다.